Internet & Wi-Fi
Box Internet en panne, connexion instable, Wi-Fi qui ne couvre pas tout le logement, installation de répéteurs, configuration réseau. Swisscom, Sunrise, Salt : je connais toutes les box.
En savoir plus →Canton de Genève · À domicile
Panne réglée.
Point final.
Box qui clignote ? Wi-Fi qui ne passe pas dans la chambre ? TV bloquée ? Imprimante introuvable ? Ordinateur lent ? Je me déplace chez vous, dans tout le canton de Genève, et je repars quand ça fonctionne.
84.-
CHF/h tout compris
ailleurs : 120–160.-
Ce que je dépanne
TV & Téléphonie
Installation et dépannage de votre TV-box (blue TV, Sunrise TV...), image qui saccade, chaînes manquantes, téléphonie fixe qui ne sonne plus, configuration de vos appareils.
En savoir plus →Ordinateurs & Imprimantes
PC ou Mac lent, installation d'un nouvel ordinateur, imprimante qui refuse d'imprimer ou introuvable en Wi-Fi, installation de logiciels, aide au smartphone.
En savoir plus →Des centaines
d'interventions à domicile
45
communes couvertes
Zéro
jargon, hotline, surprise
Pourquoi me faire confiance ?
Des centaines d'interventions à domicile.
Avant de devenir informaticien indépendant, j'ai travaillé comme technicien pour Mila, partenaire de Swisscom : dépannage TV, Internet et téléphonie directement chez les clients, dans toute la région. Votre panne, je l'ai très probablement déjà résolue des dizaines de fois.
Un interlocuteur unique.
Pas de hotline, pas de ticket, pas d'attente. Vous m'appelez, je décroche, on trouve un créneau, je viens.
Un tarif clair.
84.- CHF TTC de l'heure (minimum 1 heure), déplacement dans le canton de Genève inclus. Le prix est annoncé avant l'intervention, sans surprise.
J'explique sans jargon.
Je répare, et je vous montre comment éviter que ça recommence.
Comment ça se passe ?
01
Vous appelez
Vous m'appelez au 078 733 94 96 (ou vous remplissez le formulaire de contact). Décrivez-moi votre panne : souvent, je peux déjà vous dire de quoi il s'agit.
02
On fixe un rendez-vous
Pendant les heures ouvrables. Pour une urgence, appelez-moi directement : j'analyse votre demande et je vous dis ce qui est possible.
03
J'interviens chez vous
Et je ne repars que quand c'est réglé (ou que vous savez exactement quoi faire).
Ils m'ont fait confiance
« Sympathique jeune homme, très professionnel. N'hésitez pas à faire appel à lui, il sait de quoi il parle ! Je recommande chaudement »
Sylvie, Thônex
Problème de connexion Wi-Fi
« Alejandro a fait du très bon travail pour configurer mon nouvel ordinateur. Très sympa et agréable »
Elisabeth, Petit-Lancy
Configuration d'un nouvel ordinateur
« Efficace et serviable »
Olivia, Cointrin
Installation imprimante (cliente régulière)
« Très satisfaite de la prestation. Très professionnel. »
Ines, Genève
Réinitialisation d'un iMac
« Très compétent ! »
Jean-Cédrick, Genève
Dépannage hardware
Questions fréquentes
Combien coûte une intervention ?
84.- CHF TTC par heure, avec un minimum d'une heure facturée. Le déplacement dans le canton de Genève est inclus. C'est un tarif de lancement : profitez-en tant qu'il est disponible.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Dans tout le canton de Genève : Genève-ville, Carouge, Lancy, Vernier, Meyrin, Onex, Thônex, Versoix, Plan-les-Ouates, Bernex, Chêne-Bougeries et toutes les autres communes du canton.
Intervenez-vous en urgence ?
Les interventions se font pendant les heures ouvrables. En cas d'urgence, appelez-moi au 078 733 94 96 : j'analyse d'abord votre demande par téléphone et je vous dis rapidement si et quand je peux intervenir.
Travaillez-vous avec tous les opérateurs ?
Oui. Swisscom, Sunrise, Salt ou autre : les box, TV-box et installations réseau n'ont pas de secret pour moi.
Faut-il préparer quelque chose avant votre venue ?
Idéalement, ayez sous la main vos identifiants (compte opérateur, mots de passe Wi-Fi, comptes e-mail concernés). Si vous ne les retrouvez pas, on s'en occupera ensemble.