Dépannage Mac et MacBook à domicile à Genève
MacBook Air, MacBook Pro ou iMac qui devient lent, nouveau Mac à configurer, transfert de vos données depuis un ancien PC ou Mac : j'interviens chez vous, sur macOS comme sur Windows.
Ce que je fais sur Mac
- MacBook ou iMac lent : nettoyage, libération d'espace disque, vérification du démarrage.
- Installation et configuration d'un nouveau Mac : transfert de vos documents, photos et applications depuis votre ancien ordinateur (PC ou Mac).
- Installation de logiciels et mises à jour macOS.
- Connexion au Wi-Fi, à l'imprimante et à vos comptes (iCloud, e-mail).
- Configuration de la sauvegarde automatique (Time Machine).
Ce que je ne fais pas à domicile
Un Mac est plus difficile à ouvrir et à réparer qu'un PC classique : remplacement d'écran, de clavier ou de carte mère demandent un outillage spécifique que je n'ai pas en intervention à domicile. Si le diagnostic montre une panne matérielle, je vous le dis clairement et je vous oriente vers un réparateur Apple agréé — plutôt que de vous faire perdre du temps sur une intervention que je ne peux pas terminer.
Décrivez-moi le comportement de votre Mac au 078 733 94 96, je vous dis rapidement si c'est un problème logiciel que je peux régler chez vous.
Questions fréquentes
Mon MacBook est devenu lent, que faire ?
Le plus souvent, c'est un manque d'espace disque libre, trop d'applications lancées au démarrage, ou un disque système presque plein. Un nettoyage et quelques réglages suffisent en général à retrouver une machine réactive, sans réinstallation complète.
Pouvez-vous réparer un écran ou un clavier de MacBook cassé ?
Non, ce type de réparation matérielle nécessite un outillage spécifique que je n'ai pas à domicile. Je vous oriente vers un réparateur Apple agréé à Genève pour ce genre de panne.
Puis-je transférer mes données d'un PC vers un Mac, ou l'inverse ?
Oui, c'est une intervention courante : documents, photos et la plupart des paramètres essentiels peuvent être transférés d'un système à l'autre, avec quelques ajustements pour les logiciels qui ne fonctionnent que sur l'un des deux.