Dépannage informatique pour entreprises à Genève

Un poste qui ne démarre plus, une imprimante que personne n'arrive à installer, des e-mails bloqués ou un Wi-Fi qui coupe en pleine réunion ? Je suis informaticien indépendant et j'interviens dans vos locaux pour les indépendants, PME, cabinets et associations jusqu'à 15 postes, dans tout le canton de Genève. Sans contrat, au même tarif horaire que pour un particulier.

Un informaticien quand vous en avez besoin, pas un abonnement

Beaucoup de petites structures n'ont pas de service informatique. Quand quelque chose bloque, c'est souvent le collaborateur « qui s'y connaît un peu » qui perd sa matinée. Je viens régler le problème sur place, je vous explique ce qui s'est passé, et vous reprenez le travail. Vous avez toujours le même interlocuteur, qui finit par bien connaître votre installation.

Ce que je prends en charge

• Postes de travail : PC et Mac lents, qui plantent ou ne démarrent plus, installation d'un nouvel ordinateur et transfert des données.
• Arrivée d'un collaborateur : préparation de son poste, de sa messagerie, de ses accès à l'imprimante et aux dossiers partagés.
• Réseau et Wi-Fi : coupures, zones mortes, routeur de l'opérateur, Wi-Fi invités séparé de votre réseau de travail.
• Imprimantes et multifonctions réseau : installation sur tous les postes, scan vers e-mail ou vers un dossier.
• E-mails et Microsoft 365 : Outlook, boîtes partagées, Teams, OneDrive et SharePoint, mots de passe et validation en deux étapes.
• Sauvegardes et NAS : mise en place ou vérification de la sauvegarde des postes et des dossiers partagés, test de restauration.
• Sécurité de base : e-mail ou pop-up suspect, virus, mises à jour, mots de passe.
• Téléphonie : téléphones fixes et téléphonie IP, en lien avec votre opérateur.
• Explications à l'équipe : je montre les bons gestes, sans jargon, pour que la panne ne revienne pas.

Comment ça se passe

1. 01

   Vous appelez

   Vous m'expliquez le problème au 078 733 94 96. Souvent, je peux déjà vous dire de quoi il s'agit et ce qu'il faut préparer.

2. 02

   J'interviens dans vos locaux

   Je règle la panne sur place et je teste avec la personne concernée. Si une intervention coupe le réseau, on la fixe en dehors de vos heures d'ouverture, selon mes disponibilités.

3. 03

   Vous savez ce qui a été fait

   Je vous explique ce qui s'est passé et je peux laisser une note écrite des réglages importants. La prochaine fois, vous appelez le même numéro et vous tombez sur moi.

Un poste bloqué, un réseau qui coupe ? Appelez le 078 733 94 96 et décrivez-moi la panne.

Pour qui ?

Pour les indépendants et les petites structures de 1 à 15 postes : cabinets médicaux et thérapeutiques, études d'avocats et de notaires, fiduciaires, architectes, agences, associations, commerces et restaurants. Je travaille en français, en anglais et en espagnol, ce qui aide souvent dans les équipes internationales de Genève.

Vous avez déjà un prestataire informatique ?

Je peux être ses mains sur place. Beaucoup de prestataires travaillent à distance et ne peuvent pas rebrancher un switch ni changer une imprimante de place. Je suis ses consignes, je lui envoie des photos, et il garde la main sur vos serveurs et vos comptes.

Ce que je ne fais pas

Pas de contrat de maintenance à l'année ni d'astreinte 24h/24. Pas d'administration de serveurs ni d'infrastructure complexe. Pas de câblage dans les murs ni dans les faux plafonds : c'est le travail d'un électricien ou d'un installateur en télécommunications. Si votre besoin dépasse ce que je fais bien, je vous le dis et je vous oriente.

Vous déménagez vos bureaux ?

Je prends aussi en charge toute la partie informatique d'un déménagement : inventaire, démontage étiqueté, remontage et tests. Voir le déménagement informatique de bureaux à Genève.

Mis à jour le 12 octobre 2026.

Questions fréquentes