Se habla español · Ginebra
Técnico informático en Ginebra: internet, wifi, TV y computadoras a domicilio
¿El router parpadea en rojo, el wifi no llega al dormitorio, el decodificador de la TV no arranca o la computadora va lentísima? Voy a su casa, en todo el cantón de Ginebra, y me voy cuando todo funciona. Y se lo explico en español.
Averías que resuelvo
- Internet y wifi: router sin conexión (por ejemplo, la Internet-Box de Swisscom), wifi que no llega a todas las habitaciones, cortes por la noche, instalación de repetidores.
- TV: decodificador bloqueado o pantalla negra, canales que faltan, televisor nuevo que instalar, aplicaciones como Netflix o Play Suisse.
- Teléfono fijo: sin tono, teléfonos inalámbricos, contestador.
- Computadoras (u ordenadores) PC y Mac: lentitud, instalación de una computadora nueva con sus fotos y documentos, correo electrónico.
- Impresoras: impresora «fuera de línea» o que la computadora no encuentra.
- Celular (o móvil) y tableta: configuración, WhatsApp, videollamadas con la familia.
¿Por qué DING?
Se habla español.
Es mi lengua materna. Nada de explicar una avería técnica en un idioma que no es el suyo: me la cuenta en español y le respondo en español.
Experiencia de terreno.
Trabajé varios años como técnico para Mila, empresa asociada de Swisscom: cientos de visitas a domicilio para internet, TV y teléfono, con todos los operadores.
Un solo interlocutor.
Sin centralita ni tickets. Usted llama, contesto yo, y soy yo quien va a su casa.
Precio claro.
84 CHF por hora, precio final, desplazamiento incluido. Le doy una estimación por teléfono antes de ir.
¿Cómo funciona?
Usted llama
Al 078 733 94 96, por teléfono o por SMS. Me describe el problema y le digo qué parece y cuánto tiempo calcular.
Fijamos una cita
En horario laboral, en su casa. Si es urgente, analizo su caso por teléfono y le digo qué es posible y cuándo.
Lo arreglo en su casa
Y le explico qué pasó y cómo evitar que vuelva a ocurrir.
Precio y zona
84 CHF por hora, precio final (tarifa de lanzamiento, por tiempo limitado). Mínimo una hora, después a prorrata del tiempo real. Desplazamiento incluido en todo el cantón de Ginebra: Ginebra ciudad, Carouge, Lancy, Vernier, Meyrin, Onex, Thônex, Versoix y todos los demás municipios. Pago con tarjeta, en efectivo o por factura a partir de la segunda intervención.
Ejemplo: instalar router, decodificador de TV y teléfono fijo lleva en general de 1 h 30 a 2 h, es decir, de 126 a 168 CHF.
¿Tiene un negocio?
Restaurantes, tiendas, consultorios, asociaciones y pequeñas empresas: wifi para el personal y wifi para los clientes, impresoras, teléfonos y también mudanzas de oficina hasta unos quince puestos, con desmontaje, instalación y pruebas, incluso por la noche o el fin de semana para no cerrar. Más información (en francés): mudanza informática de oficinas.
Preguntas frecuentes
¿Atiende en español?
Sí. El español es mi lengua materna. Puede explicarme la avería en español por teléfono, y durante la visita le explico todo en español, sin palabras técnicas. También hablo francés e inglés, por si en su casa se mezclan los idiomas.
¿Cuánto cuesta?
84 CHF por hora, precio final, con un mínimo de una hora y después a prorrata del tiempo real. El desplazamiento está incluido en todo el cantón de Ginebra. El material, si hace falta, se paga aparte y solo con su acuerdo. Es una tarifa de lanzamiento, por tiempo limitado.
¿Trabaja con Swisscom, Sunrise y Salt?
Sí, con todos los operadores. Conozco sus routers y decodificadores porque trabajé años como técnico para Mila, empresa asociada de Swisscom. Soy independiente: no trabajo en nombre de ningún operador, y si la avería está en su red, le digo a quién llamar.
¿Puede ayudar a mi negocio?
Sí. Restaurantes, tiendas, consultorios y pequeñas empresas de hasta unos quince puestos: wifi para el personal y para los clientes, impresoras, teléfonos y también mudanzas de oficina, con desmontaje, instalación y pruebas. Para un proyecto así le envío un presupuesto detallado.
El resto del sitio está en francés y en inglés. Por teléfono, siempre en español.
Basta con una llamada
84.-CHF/h
Precio final, desplazamiento incluido en todo el cantón de Ginebra
078 733 94 96¿No sabe si estoy disponible? Llame o mande un SMS: es la forma más rápida. Si estoy libre, a menudo puedo ir enseguida.