Installer Salt TV (Apple TV 4K)
Chez Salt, il n'y a pas de TV-box classique : la télévision passe par l'Apple TV 4K fournie avec l'abonnement et l'application Salt TV. Voici les étapes pour l'installer vous-même. Si ça bloque, ou si vous préférez qu'on s'en charge, je peux venir chez vous.
Vérifiez la Salt Fiber Box
Votre box Internet doit être allumée et son voyant Internet stable. Sans Internet, Salt TV ne démarre pas.
Branchez l'Apple TV 4K
Câble HDMI vers une entrée libre du téléviseur, puis le câble d'alimentation. Sélectionnez cette entrée HDMI sur la télécommande de la TV.
Reliez l'Apple TV à la Fiber Box
Par câble réseau (recommandé, plus stable pour la TV) ou en Wi-Fi lors de la configuration, avec le mot de passe indiqué au dos de la Fiber Box.
Configurez l'Apple TV
Suivez l'assistant : langue, réseau, puis connexion avec un identifiant Apple (vous pouvez le créer sur place ou utiliser celui de votre iPhone, qui configure l'Apple TV automatiquement).
Ouvrez l'application Salt TV
Si elle n'est pas déjà présente, installez-la depuis l'App Store. Connectez-vous avec vos identifiants de compte client Salt.
Patientez pendant les mises à jour
L'Apple TV et l'app peuvent se mettre à jour au premier démarrage. Ne débranchez rien pendant cette étape ; les chaînes apparaissent ensuite.
Si ça ne fonctionne pas
Les blocages les plus fréquents : câble HDMI mal enclenché ou mauvaise entrée sélectionnée sur la TV, Wi-Fi trop faible entre la Fiber Box et l'Apple TV (une connexion filaire résout la majorité des cas), identifiant Apple qui bloque la configuration, ou identifiants Salt refusés dans l'application. Si aucune chaîne ne se charge, vérifiez aussi sur SwissDown qu'il n'y a pas de panne en cours chez Salt. Si après ces étapes l'image reste noire ou que l'app Salt TV n'affiche pas vos chaînes, je peux venir la configurer chez vous.
Appelez le 078 733 94 96, décrivez-moi où ça bloque.
Un simple appel suffit
84.-CHF/h
Prix final, déplacement inclus dans le canton de Genève
078 733 94 96Un doute sur ma disponibilité ? Appelez ou envoyez un SMS — c'est la réponse la plus rapide. Si je suis libre, je peux souvent venir tout de suite.